PREGUNTAS FRECUENTES

Para ello sólo debes ingresar a nuestro sitio web Perfúmame.cl y llenar el formulario con tus datos personales en Regístrate.

  • Tenemos una gran variedad, en este sitio encontrarás más de 300 Fragancias de perfumes existentes en el mundo.

  • Tendrás acceso a las mejores ofertas del mercado optando a diferentes beneficios exclusivos para la comunidad.

  • Podrás realizar una compra rápida, fácil y segura.

En Perfúmame.cl nos preocupamos por la protección de los datos personales de nuestros clientes. Para ello contamos con el certificado de seguridad de SSL VeriSign.Este permite que toda la información viaje encriptada, por lo tanto su decodificación por terceros es imposible. Además, respondiendo a tu confianza, al registrarte en Perfumame.cl nuestro compromiso es guardar absoluta confidencialidad de toda tu información personal. Tus datos serán utilizados únicamente para procesar tus solicitudes y transacciones, y para proveer servicios de máxima calidad, comunicar oportunidades, atendiendo así a tus necesidades y ofreciéndote siempre los mejores beneficios.

En el proceso de registro te solicitaremos crear una clave secreta, la cual te servirá para ingresar a nuestro sitio y comprar. Además deberás definir una pregunta y respuesta secreta para validar tu cuenta en caso de olvidar la clave.

Para efectuar una compra simplemente debes seleccionar el producto, elegir la opción "agregar al carro de compras", luego dirigirte al botón "pagar" para acceder a los productos que agregaste al carro de compras, en donde tendrás la alternativa de revisar o modificar tú lista de compras. Posteriormente, selecciona "continuar con el pago" para ingresar los datos de despacho de tu compra. Por último, deberás elegir el método de pago (Webpay) que utilizarás e ingresar los datos que te pedimos para efectuar la transacción de tu compra. • Mi cuenta

Ingresa a nuestro sitio web Perfúmame.cl, accede a tu cuenta y modifica los datos personales y/o de contacto que desees.

Luego de ingresar a tu cuenta, puedes acceder a tu libreta de direcciones y realizar cambio de dirección ya existente o eliminar dirección de despacho.

Si olvidaste tu clave debes acceder a Login y seleccionar la opción "Olvidaste tu clave", en donde deberás contestar la pregunta secreta que ingresaste en el registro. Luego te llegará un e-mail a tu correo con un link para entrar al sitio, en donde podrás crear una nueva clave secreta. • Cómo comprar

En Perfúmame.cl tienes tres formas rápidas y fáciles para realizar tus compras. Puedes utilizar las categorías desplegadas en el menú principal de la Home, ingresar el nombre del producto en el "buscador de productos" y también en el buscador por marca.

Para efectuar una compra simplemente debes seleccionar el producto, elegir la opción "agregar al carro de compras", luego dirigirte al botón "pagar" para acceder a los productos que agregaste al carro de compras, en donde tendrás la alternativa de revisar o modificar tú lista de compras. Posteriormente, selecciona "continuar con el pago" para ingresar los datos de despacho de tu compra. Por último, deberás elegir el método de pago (Webpay) que utilizarás e ingresar los datos que te pedimos para efectuar la transacción de tu compra.

En Perfúmame.cl puedes realizar tus compras en forma rápida y segura con todas las tarjetas bancarias nacionales e internacionales (Visa, MasterCard, Magna, American Express y Diners Club).

No necesariamente, Puedes optar a registrarte como cliente en nuestro web; opción la cual te permitirá obtener una cuenta en la que se conservaran datos como; historial de compra, direcciones, cupones de beneficios entre otros, además de permitirte optar a diferentes beneficios exclusivos para socios. Sin embargo, tienes la opción de poder realizar tus compras accediendo al portal como “invitado” proporcionando datos básicos para concretar esta acción.

En Perfúmame.cl nos preocupamos por la protección de los datos personales de nuestros clientes. Para ello contamos con el certificado de seguridad de SSL Verising. Este permite que toda la información viaje encriptada, lo que hace imposible su decodificación por terceros, para fines fraudulentos. Respetamos tu privacidad: solicitamos la cantidad de información posible para tu registro. Como usuario de Perfúmame.cl siempre podrás disponer del derecho a la información, rectificación y cancelación de tus datos personales, según lo establece la ley 19.268 sobre protección de datos personales.

Te ofrecemos únicamente medios de pagos seguros y en línea: tarjetas de crédito bancarias nacionales vía Webpay Plus. Perfúmame.cl no almacena los datos de las tarjetas utilizadas en las transacciones. Nuestro certificado de seguridad Verisign permite un acceso seguro y confidencial en todas tus transacciones. La información de pago que ingresas es segura, no puede ser leída ni intervenida por terceros pues usamos encriptación Secure Sockets Layer (SSL). Este es el estándar mundial usado por las principales compañías internacionales para realizar transacciones electrónicas seguras.

Respondiendo a tu confianza al registrarte en Perfúmame.cl, nuestro compromiso es guardar absoluta confidencialidad de toda tu información personal. Jamás entregaremos tus datos personales como nombre, dirección o teléfono a terceros que no estén relacionados con la empresa.

Para comprar en Perfúmame.cl necesitas una clave de acceso que debes crear al momento de registrarte, pero jamás solicitaremos tus claves secretas a través de e-mails. Te recomendamos: - Cambia periódicamente tu clave de acceso. - No utilices información fácil de descubrir como tu nombre o fecha de nacimiento en la creación de tu clave. - Jamás solicitaremos tus claves de acceso a través de e-mails o por teléfono.

No, jamás solicitaremos tu número y claves de acceso a través de e-mails.

Tus datos serán utilizados únicamente para procesar tus solicitudes y transacciones, y para proveer servicios de máxima calidad, comunicar oportunidades, atendiendo así a tus necesidades y ofreciéndote siempre los mejores beneficios.

Protegemos tus datos a través del sistema de seguridad Secure Sockets Layer (SSL). Tu información personal no podrá ser leída ni capturada por terceros.